ÜYELİK

1- Nasıl üye olabilirim ?

- Site ana sayfasında sağ üst köşede "Hesabım" veya alt menüde  bulunan "Yeni Üyelik" bölümlerinden e-posta adresiniz ile şifrenizi oluşturup üye olabilirsiniz.

- "Yeni Üyelik" ve "Üye Girişi" bölümlerinde Facebook ile giriş seçeneği bulunmaktadır. 

2- Üye olmanın avantajları nelerdir ?

- Üyelerimiz, kendilerine özel indirim, hediye çekleri, sepette ekstra indirim ve çeşitli kampanyalardan faydalanabilirler.

- Onay vermeniz durumunda sizi önemli kampanya ve kaçırılmayacak fırsatlardan e-posta yoluyla haberdar edebiliriz. 

3- Üye olmadan sipariş verebilir miyim ?

- Üye olmadan sipariş verebilirsiniz.

- Siparişe ait detaylar ve gerekli bilgilendirmeler, siparişi oluştururken paylaştığınız e-posta adresinize gönderilir.

4- Şifremi unuttum nasıl giriş yaparım ?

- "Üye Girişi" sayfasından "Parolamı Unuttum" bölümünden şifrenizi sıfırlayabilirsiniz.

SİPARİŞ

1- Nasıl sipariş verebilirim ?

- İstediğiniz ürünleri sepete atıp devam butonunu kullanarak adres ve ödeme sayfalarına yönlendirilirsiniz, bu bölümleri doldurup siparişinizi oluşturabilirsiniz. 

2- Sipariş oluştururken hata alıyorum ne yapmalıyım ?

- Siparişinizi oluştururken veya sitenin herhangi bir bölümünde hata mesajı alıyorsanız "İletişim Formu" 'nu kullanarak bize ulaşabilirsiniz.

- Veya info@cultlineclub.com adresinden bize e-posta gönderebilirsiniz.

3- Fiziki mağzanız var mı ?

- Cult Line sadece online mecrada wwww.cultlineclub.com adresinden satış yapmaktadır.

ÖDEME

1- Nasıl ödeme yaparım ?

- Ödeme sayfasında kredi kartınızla veya belirtilen hesaplarımıza havale yaparak ödemenizi yapabilirsiniz.

2- Kapıda ödeme yapabilir miyim ?

- Kapıda ödeme seçeneğimiz bulunmamaktadır.

3- Ödeme yaparken kredi kartı bilgilerim güvende mi ?

- Ödeme güvenliği ile ilgili bilgilere "Güvenli Ödeme" sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

4- Gizlilik politikanıza nereden ulaşabilirim ?

- Gizlilik politikamıza "Gizlilik Politikası" sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

TESLİMAT VE KARGO 

1- Teslimat şekliniz ve kargo süreciniz hakkında nereden bilgi edinebilirim ?

- Teslimat ve kargo süreci hakkındaki bilgilere "Teslimat Bilgileri" sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

2- Siparişimi teslim alırken kargo ücreti ödeyecek miyim ?

- Siparişinizi teslim alırken herhangi bir ücret ödemenize gerek yoktur.

- Tüm yurt içi siparişleri ücretsiz olarak adresinize gönderilmektedir.

3- Yurt dışına sipariş verebilir miyim ?

- Evet, Yurt dışına sipariş göndermekteyiz.

- Kıbrıs dahil bütün yurt dışı siparişleri için kargo ücreti faturanıza yansıtılmaktadır.

İADE / DEĞİŞİM

1- Satın almış olduğum ürünleri iade edebilir miyim ?

- Evet, satın almış olduğunuz ürünleri 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.

2- Satın almış olduğum ürünler için beden değişimi yapabilir miyim ? 

- Evet, satın almış olduğunuz ürünlerin beden değişimini hiçbir kargo ücreti ödemeden yapabilirsiniz.

3- İade ve Değişim koşulları nelerdir ?

- İade ve değişim politikamıza "İade & Değişim" sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

ÜRÜN DETAY

1- Ürünlerinizde kullanılan kumaşın özellikleri nelerdir ?

 - Cult Line ürünleri %100 pamuklu ve özel dokuma kumaşlar kullanılarak üretilmektedir.

2- Ürünler yıkandığında çekme yapar mı ?

- Cult Line ürünleri yıkama direnci arttırılmış kumaşlar kullanarak üretilmektedir.

- Uzun ömürlü ve konforlu bir kullanım için "Kullanım Talimatı" na uymanızı öneririz.

3- Ürünlerinizde kullanılan baskı insan sağlığı ve çevre için güvenli mi ?

- Ürünlerimizin baskısında, tamamen organik ve su bazlı tekstil pigmentleri kullanılmaktadır.

- Bütün Cult Line ürünleri doğa ve çevre dostudur, insan sağlığı için zararlı maddeler içermez.

4- Ürünlerinizde ne çeşit baskı yöntemi kullanmaktasınız ?

- Ürünlerimizde (DTG) Dijital Transfer tekniği kullanılmaktadır.

- Bu teknik sayesinde pigmentler kumaşın dokusuna işleyerek size oldukça konforlu bir kullanım imkanı sunar. 

5- Ürünlerinizin baskısı dayanıklı mı ?

- Cult Line ürünlerinin baskısı yüksek kaliteli pigmentler ve makineler kullanılarak yapılmaktadır.

- Cult Line ürünleri, "Kullanım Talimatı" na uyduğunuz takdirde uzun ömürlü baskı dayanıklılığına sahiptir.